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  1. 制定明確的目標:在開始解決問題之前,需要先明確問題的目標和預期成果,確定解決問題的重點和方向。例如,如果問題是公司的銷售量下降,則目標可能是提高每月的銷售額至少10%。
  2. 制定具體的行動計畫:根據目標,制定具體的行動計畫,明確每個步驟所需的時間、費用和負責人,確保每個步驟都符合預期成果和時間表。例如,如果問題是員工流失率高,則行動計畫可能包括加強員工福利、提高薪酬待遇、改善公司文化等。
  3. 評估計畫的執行效果:在計畫執行完成後,需要對計畫進行評估並收集資料,以確定計畫是否達成預期成果,以及是否需要進行調整和改進。例如,在完成提高銷售額的計畫後,需要評估實際銷售額與目標銷售額的差距,以及制定下一步的計畫。