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  1. 鸚鵡回話：認真聆聽，情緒上認可對方。
  2. 認同法：認同對方情緒。
  3. 關鍵詞法：找關鍵字，依關鍵字再延伸擴句。
  4. 轉移法：將焦點轉移至對方身上。
  5. 5W法：Who、What、Where、Will、Why