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麥肯錫7S模型是一種綜合性的組織分析工具,用於評估企業的現況和特質。這個模型主要由七個內部要素組成,分為「硬體的S」和「軟體的S」兩個方面。

  1. 「硬體的S」包括結構(Structure)、制度(Systems)和策略(Strategy)。 (1) 結構(Structure):結構指的是組織的層級結構和部門配置。 (2) 制度(Systems):制度涉及組織的規章制度和流程。 (3) 策略(Strategy):策略則是指企業的定位和發展策略。

  2. 「軟體的S」包括風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)和共同的價值觀(Shared Values)。 (1) 風格(Style):風格是指組織的領導風格和文化氛圍。 (2) 員工(Staff):員工涉及組織的人力資源和能力。 (3) 技能(Skills):技能則是指組織的技術和專業知識, (4) 共同的價值觀(Shared Values):共同的價值觀則是組織的核心價值觀和信念。